Στο Κέντρο Σφραγίδας έχουμε επιλέξει και  διαθέτουμε προϊόντα μόνο κορυφαίας ποιότητας  των μεγαλύτερων κατασκευαστών παγκοσμίως και έχουν ελεγχθεί για την ποιότητα κατασκευής και την αντοχή τους, διαθέτοντας διεθνή πιστοποιητικά  (ISO 9001/2008, ISO 14001/2004 & BS OHSAS 18001/2007).  Πριν από κάθε αποστολή, στο Κέντρο Σφραγίδας ελέγχουμε τους μηχανισμούς και τα λάστιχα με δοκιμαστικές αποτυπώσεις. Η πιθανότητα όμως κάποιας αστοχίας ή κάποιου λάθους στο τελικό προϊόν δεν είναι αδύνατη. Αν υπάρξει τέτοια περίπτωση στο προϊόν που αγοράσατε, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε άμεσα τηλεφωνικά ή στέλνοντας  e-mail που να αναφέρει το πρόβλημα  και θα το επιλύσουμε.
 

---  Εάν πρόκειται για μηχανισμό σφραγίδας που έχει κάποιο πρόβλημα θα σας τον αντικαταστήσουμε στέλνοντας νέο μηχανισμό με οδηγίες αλλαγής του λάστιχου αποτύπωσης  με δικά μας έξοδα εντός μίας εβδομάδας.

--- Εάν πρόκειται για ορθογραφικό λάθος, είτε οφείλεται  στο Κέντρο Σφραγίδας, είτε στον πελάτη, θα σας στείλουμε δωρεάν νέο λάστιχο αποτύπωσης με οδηγίες αλλαγής του, με δικά μας έξοδα εντός μίας εβδομάδας.

--- Αν ένας πελάτης υπαναχωρήσει ως προς την παραγγελία, μπορεί να την επιστρέψει,  απλά  αρνούμενος την παραλαβή της από την εταιρεία ταχυμεταφορών ACS, που συνεργαζόμαστε αποκλειστικά,  χωρίς να ανοιχτεί η αρχική της συσκευασία (φάκελος αποστολής και εσωτερικός φάκελος συσκευασίας). Εαν η παραγγελία έχει προπληρωθεί με οποιονδήποτε τρόπο (e-pos, e-banking, paypalή vivapayments)  θα εμβάσουμε την αξία της παραγγελίας σε τραπεζικό λογαριασμό καθ' υπόδειξη του πελάτη μόλις επιστραφεί το προϊόν. Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής σε αυτή την περίπτωση βαρύνουν τον πελάτη.

--- Αν ένας πελάτης παραλάβει την παραγγελία, ανοίξει τη συσκευασία και χρησιμοποιήσει την ή τις σφραγίδες, έστω και μία φορά,  αλλά στη συνέχεια υπαναχωρήσει ως προς την παραγγελία, το Κέντρο Σφραγίδας δεν δέχεται καμία αλλαγή ούτε επιστροφή  χρημάτων γιατί η σφραγίδα είναι ένα προϊόν προσωποποιημένο για κάθε πελάτη και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί από άλλον.